Dorothy過去與家人失去愛的聯繫，導致情感上的疏離，不懂得表達自己內心的感受。她因為在家裏自小沒有和父母有好的结連，學不到怎樣和人相處，對父母也不懂得如何可親密，信靠和依賴，感到極大的疏離，很無奈和孤單。
父母不知道如何關注和照顧Dorothy，也不知怎樣協助Dorothy把內心的需要安全地表達。當Dorothy經歷不到父母的接纳和肯定，得不到父母的擁抱，她漸漸慣於不被重視，對自己缺乏期望。
重理輕情使人面對情緒時手足無措
一路成長，母親用的是理性的教導，作為Dorothy自强不息的榜樣；父親則是缺乏指引，全靠Dorothy自己自由摸索，掙扎求存。因為害怕被父母拒絕，Dorothy自困在自己的安全網裏面，久而久之，內心的需要也逐漸麻木了，常常悶悶不樂，没有激情和盼望，死氣沉沉的，不懂滿足自己的需求，也不懂如何滿足別人的需求。
面對自己的配偶，Dorothy難以情感相依，也不懂情感上靠近孩子，作出鼓勵、循循善誘。Dorothy像母親般用理性教導自己的孩子，自己雖身受其害，但沒有學會改變這種單一的教養模式。日復日，Dorothy使這種一無所覺代代相傳。有時，不知道為什麽情緒就像打翻了五味醋，一塌糊途，在家庭關係中泛起漣漪，不知如何自理。
加深自我了解及觀察能力
漸漸她開始了解自己，這個過程並不容易，需要非常專注自覺去了解自己。她因為不會主動與人结連，慣了沒有人關注，常常好孤單，結果自己也不懂得注意別人的反應面色，觀察力薄弱。
遇到和她同樣不主動的人，就好難打好關係，難於親近，好容易有嫌隙。當她學習去跟人表達內心真實渴望時，她發現先要明白認識自己，對自己的反應了解，學會從心裏面去表達清楚。
情理兼備使表達更真誠、關係更滿足
同樣道理，要明白人就要先了解人，她漸漸學會提高自己觀察自己和別人的能力。有不明白的先向別人表達，了解明白別人真正的意向和感受，久而久之，表達可以有情理，次序兼備， 溝通好，人際關係有好的聯繫，人也滿足了。
當她經過自覺的練習，幫助處理自己的情緒，慢慢可以觸動真情和理念，和其他志同道合的同學坦白分享自己的掙扎， 面對心裏的恐懼，面對自己，經歷彼此的接納鼓勵，表達自己的感受的能力就漸漸提高了。
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